Daar zat ik opeens met oude en nieuwe collega’s in een workshop over “Lean in the Cure”. Op het programma stonden twee praktijkbijdragen. Eén over Inkoop en Logistiek in een Ziekenhuis en de ander over het tegengaan van ‘waste’. Ongelovig kijken mijn teamgenoten naar de resultaten van de workshop:  Zoveel? Ja. Zoveel!Het verhaal over inkoop en logistiek sloot aan bij mijn eigen waarneming. Na een avondje inventariseren stond ik aan te kijken tegen verouderde voorraad. We hadden niet eens gezocht. Gewoon nalopen. En dan kijk je aan tegen een ton. Voor de schrootbak. Onbegrijpelijk en voor mij onverteerbaar. Met goed toepassen van logistieke principes kan je heel veel financiële ellende voorkomen. De toepassing van het veiligheidsdossier was de uitsmijter van de bijdrage: super.

In de case “lean” mochten we eens proeven wat er gebeurd als je met “lean” ogen naar een situatie kijkt. In het kwartier daarvoor werden wij door de hele aanpak “way of life” geleid: van zien tot continu verbeteren.

Van alle acronymen en afkortingen geef ik u er een: D O W N T I M E. Deze geeft alle vormen van verspilling. Downtime staat voor: defects (fouten), overproduction, waiting, not used talent, transport, inventory (voorraad), motion (beweging) en excess production.

Aan de hand van een filmpje leefden we mee met een opname van een patiënt en zijn behandeling. Van binnenkomst SEH tot ontslag. We bekeken eerst de hele film en dan situatie voor situatie pasten we “downtime” toe. Natuurlijk ben ik getraind. Ik heb nu een eenmaal een passie voor verbeten samen met de mensen uit die processen.  “Als je het eenmaal, ziet kan je niet meer anders”.

Het is leuk om “lean” te kijken en de getallen op een rij te zetten. Het voorbeeld is zo aansprekend dat ik mij kan voorstellen dat als je in de cure werkt dat je in twee uur voor een jaar inspiratie opdoet.

Het meest kenmerkende was dat in het voorbeeld de verspilling in de hand gewerkt wordt door de keuze van het optimalisatie principe. Een bruggetje om het duidelijk te maken: Wat doet het salaris van de kapitein ertoe als het schip aan de kade ligt?  Wat zou er gebeuren als een groepje directeuren bedrijfsvoering door dezelfde twee uur voorgeschoteld krijgen. Ik zie het glimmen van hun ogen al voor mij.

Niet doen wat je niet hoeft te doen. Het levert niet alleen veel geld op, maar nog veel meer. Met “lean” verlaag je werkdruk, verhoog je plezier, gaan mensen opgewekt naar hun werk, stimuleren ze elkaar,  spreken ze ‘s avonds over de resultaten van de dag, worden andere mensen weer enthousiast om bij u te werken. Tevredener klanten, die enthousiast vertellen dat zij zo goed en efficiënt geholpen zijn.  Daar krijg ik eindeloos veel energie van. U toch ook?

Heeft u belangstelling om deze workshop bij te wonen: stuur dan een mailtje naar workshopcompanytesuji@gmail.com. We houden u dan op de hoogte.